Externe IT-kennis

Verbindingen en beveiliging

• Hoe kan ik verbinding maken met de VPN of hoe kan ik problemen met mijn VPN-verbinding oplossen?
• Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen om weer toegang te krijgen tot het bedrijfsnetwerk?

Verzoeken doen

• Hoe kan ik toegang tot JIRA aanvragen?
• Hoe kan ik een nieuwe laptop aanvragen?

Hardwareproblemen

• Hoe sluit ik een Bluetooth-toetsenbord of -muis aan op mijn Windows-laptop?
• Hoe kan ik een Bluetooth-toetsenbord of -muis aansluiten op mijn Macbook?
• Mijn Windows-laptop toont een blauw scherm tijdens het opstarten. Wat moet ik doen?

Softwareproblemen

• Hoe kan ik de nieuwste VPN-client installeren op mijn Apple- of Windows-laptop?
• Hoe kan ik mijn e-mailhandtekening bijwerken in Outlook en Gmail?